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救自殺客警消被擋 旅館業規則要修
在飯店看到警消人員千萬別慌,為免消防或警察值勤受阻,觀光局修正觀光旅館業管理規則,未來只要有必要和急迫性,業者須主動提供協助。
二○一三年台北W飯店發生旅客自殺事件,消防局獲報趕往現場卻被飯店保全阻擋,引發爭議,觀光局日前修正觀光旅館業管理規則第二十五條第二項,明定消防或警察機關為執行公務或救援旅客,有進入旅客房間之必要性及急苗栗縣證件汽車貸款迫性,觀光旅館應主動協助。
觀光局業務組組長賴炳榮說明,當時W飯店保全以保護房客隱私為由擋將消防救護人員在門外,引發喧然大波,因此才會修法,明定業者有主動協助義務,避免錯過救援時機。
對此,台北W飯店公關經理李尚瑜回應,在事件發生後,飯店也調整作法,未來會盡全力配合消防、警察機關,也已經通報觀光局。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/救自殺客警消被擋-旅館業規則要修-160000992.html
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